Politique de confidentialité

1. Introduction

WebCreator s'engage à protéger et respecter votre vie privée. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre site web.

Cette politique est conforme au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi française "Informatique et Libertés".

2. Responsable du traitement

WebCreator
Micro-entreprise
Adresse : 3 rue Anny de Pous
Email : contact@webcreator-eu.fr
Téléphone : +33 6 36 10 73 87

3. Données collectées

3.1 Données que vous nous fournissez

Nous collectons les informations que vous nous fournissez directement via notre formulaire de contact :

• Nom complet
• Adresse email
• Numéro de téléphone (optionnel)
• Nom de l'entreprise (optionnel)
• Description de votre projet
• Préférences liées au projet (type de site, secteur d'activité, couleurs, etc.)

3.2 Données techniques

Nous collectons automatiquement certaines informations techniques :

• Adresse IP
• Type de navigateur
• Pages visitées
• Heure et date de la visite

3.3 Cookies

Important : Notre site n'utilise PAS de cookies de tracking ou de cookies publicitaires. Nous utilisons uniquement des cookies techniques strictement nécessaires au fonctionnement du site.

4. Base légale et finalités du traitement

Nous traitons vos données personnelles sur les bases légales suivantes :

4.1 Consentement (Article 6.1.a du RGPD)

• Finalité : Répondre à votre demande de devis
• Données concernées : Toutes les données du formulaire de contact
• Durée de conservation : 3 ans maximum ou jusqu'à votre demande de suppression

4.2 Intérêt légitime (Article 6.1.f du RGPD)

• Finalité : Améliorer nos services et la sécurité du site
• Données concernées : Données techniques anonymisées
• Durée de conservation : 12 mois maximum

5. Utilisation de vos données

Nous utilisons vos données personnelles uniquement pour :

• Répondre à vos demandes de devis
• Vous contacter pour discuter de votre projet
• Améliorer nos services
• Assurer la sécurité de notre site

Nous ne vendons, ne louons, ni ne partageons vos données personnelles avec des tiers à des fins commerciales.

6. Partage de données

Vos données personnelles peuvent être partagées uniquement dans les cas suivants :

• Prestataires techniques : Hébergeur web (nécessaire au fonctionnement du site)
• Obligations légales : Si requis par la loi ou une autorité judiciaire

Tous nos prestataires sont situés en Union Européenne et respectent le RGPD.

7. Vos droits (RGPD)

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

7.1 Droit d'accès (Article 15)

Vous pouvez demander quelles données personnelles nous détenons sur vous.

7.2 Droit de rectification (Article 16)

Vous pouvez corriger toute information inexacte ou incomplète.

7.3 Droit à l'effacement (Article 17)

Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles.

7.4 Droit à la limitation (Article 18)

Vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données.

7.5 Droit à la portabilité (Article 20)

Vous pouvez récupérer vos données dans un format structuré.

7.6 Droit d'opposition (Article 21)

Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données.

7.7 Retrait du consentement

Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment.

Pour exercer vos droits, contactez-nous à : contact@webcreator-eu.fr

8. Sécurité des données

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données :

• Chiffrement des données en transit (HTTPS)
• Accès restreint aux données personnelles
• Sauvegardes sécurisées
• Mise à jour régulière des systèmes de sécurité

9. Conservation des données

Nous conservons vos données personnelles uniquement le temps nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

• Données de contact : 3 ans maximum après le dernier contact
• Données techniques : 12 mois maximum

Passé ce délai, vos données sont supprimées de manière sécurisée.

10. Transferts de données hors UE

Vos données personnelles ne sont pas transférées en dehors de l'Union Européenne.

11. Réclamations

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL :

CNIL
3 Place de Fontenoy - TSA 80715
75334 PARIS CEDEX 07
Téléphone : 01 53 73 22 22
Site web : www.cnil.fr

12. Modifications

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour occasionnellement. Nous vous informerons de tout changement significatif en publiant la nouvelle version sur cette page.

13. Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou pour exercer vos droits :

• Email : contact@webcreator-eu.fr
• Téléphone : +33 6 36 10 73 87
• Courrier : 3 rue Anny de Pous